1º No puedo acceder correctamente a los contenidos de la web
La web del curso está desarrollada para Internet Explorer 7 y anteriores. Si utiliza Internet Explorer 8 debe activar el modo de compatibilidad. Para ello una vez haya accedido a la web del curso debe ir al menú Herramientas y seleccionar Vista de compatibilidad. Sólo es necesario activar la vista de compatibilidad una vez, en posteriores visitas funcionará automáticamente.
También puede suceder que si tiene instalado un programa antivirus esté interfiriendo con la plataforma del curso, en cuyo caso tendría que desactivarlo en el momento de entrar. Una vez haya accedido a los contenidos puede volver a activarlo.
2º ¿Puedo realizar el curso si habitualmente no tengo acceso a internet?
Sí, puede inscribirse y solicitar la opción papel. En pocos días recibirá en su domicilio el curso y la evaluación en formato impreso. Una vez realizada la autoevaluación debe enviarla por correo a Salud Digital, C/ Adolfo Pérez Esquivel, 3 - Of. 12, 28232 Las Rozas (Madrid).
3º Una vez realizada la autoevaluación en internet o enviada en papel, ¿tengo que comunicárselo a ustedes de algún modo?
No hace falta, si es por internet de inmediato recibirá comunicación que tiene su evaluación aprobada y procedemos a la emisión y envio de su diploma acreditativo, si ha enviado la autoevaluación impresa, una vez recibida le será comunicado y procedemos a la emisión y envio inmediato de su diploma.
4º ¿Cuando y cómo recibiré el diploma acreditativo del curso?
Una vez le notifiquemos que ha superado la evaluación del curso, se imprimirá de inmediato su diploma y le será enviado por correo postal a la dirección con la que Vd. se halla inscrito en el curso, de ahí la importancia de introducir correctamente su dirección para que reciba el diploma en su domicilio.
5º He olvidado mis claves:
Si no recuerda sus datos de acceso al curso utilice la sección recordar clave, rellene los datos y le enviaremos un correo electrónico con su clave.
6º Quiero modificar mis datos:
Al introducir su clave y contraseña, en la página inicial, tendrá dos posibilidades, una acceder al curso y la otra acceder a sus datos. Si accede a sus datos podrá visualizar los datos con los que Vd. se inscribió en el curso y podrá modificarlos.
7º He realizado la autoevaluación on-line, ¿tengo que comunicárselo a ustedes de algún modo?
No es necesario, el proceso de autoevaluación es automático. Una vez que aprueba la autoevaluación esos datos quedan guardados en nuestra base de datos.
8º No puedo acceder al curso
Para acceder al curso debe tener habilitadas las cookies en su navegador. Si aún así no puede acceder contacte con Salud Digital.
9º ¿Puedo realizar el curso aunque no viva en España?
Puede realizar el curso perfectamente, tiene a su disposición la posibilidad de pago mediante tarjeta de crédito o bien a través de transferencia bancaria, para lo que necesita el código IBAN: ES70 0081-0357-43-0001352637. Asegúrese de introducir con exactitud su dirección completa y país para asegurar que el diploma y/o los materiales impresos le lleguen correctamente.
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